Wer steckt hinter AdmiralBet?

AdmiralBet Germany wird von Greentube Betting Malta Ltd. betrieben, einem Unternehmen der Novomatic-Gruppe. Die übergeordnete Marke Admiral blickt außerdem auf eine lange Tradition mit stationären Spielstätten in Deutschland und anderen europäischen Ländern zurück.

Dieser Hintergrund prägt auch das Online-Casino. Als digitale Sparte von Novomatic bietet Greentube bei AdmiralBet zahlreiche Online-Versionen bekannter Novomatic- und NOVOLINE-Slots an, die viele Spielerinnen und Spieler in Deutschland aus stationären Spielstätten kennen. Für in Deutschland zugelassene Online-Glücksspielangebote ist die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) zuständig; die jeweiligen Angebote müssen den deutschen Lizenz- und Spielerschutzvorgaben entsprechen.

Ist AdmiralBet in Deutschland lizenziert?

AdmiralBet ist in Deutschland unter Lizenzen der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) legal tätig. Greentube Betting Malta Ltd. verfügt über separate Erlaubnisse für Sportwetten auf admiralbet.de und virtuelle Automatenspiele auf slots.admiralbet.de. Die Lizenz für virtuelle Automatenspiele wurde erstmals im September 2022 erteilt und im Juli 2024 verlängert.

Um um echtes Geld zu spielen, müssen Sie volljährig sein und in Deutschland leben. Bevor Sie Geld einzahlen können, überprüft AdmiralBet Ihr Alter, Ihre Identität, Ihre Anschrift und Ihre Zahlungsdaten. Sämtliche Daten werden über eine verschlüsselte Verbindung übertragen.

Kontoeröffnung und Verifizierung

Bevor Sie um echtes Geld spielen können, müssen Sie sich registrieren und Ihre Identität bestätigen. Bei der Anmeldung werden Ihr Name, Ihr Geburtsdatum und Ihr Geburtsort, Ihre Staatsangehörigkeit, Ihre deutsche Anschrift, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse sowie ein Benutzername und ein Passwort abgefragt. Außerdem müssen Sie über LUGAS, das systemübergreifende Limit-Register für alle in Deutschland lizenzierten Anbieter, Ihr monatliches Einzahlungslimit festlegen.

KYC- und OASIS-Prüfung

Bei der Registrierung und bei jeder Anmeldung gleicht AdmiralBet Ihre Daten mit OASIS, der bundesweiten deutschen Sperrdatei, ab. Wenn Sie dort eingetragen sind, können Sie weder bei AdmiralBet noch bei einem anderen in Deutschland lizenzierten Anbieter spielen.

Ihre Identität und Anschrift werden zunächst elektronisch geprüft, unter anderem durch einen Identitätsabgleich mit der SCHUFA. Falls weitere Nachweise erforderlich sind, kann AdmiralBet eine Video-Identifizierung über IDNow, eine eID-Verifizierung oder Dokumente wie die folgenden anfordern:

• Einen gültigen Reisepass oder Personalausweis
• Eine Meldebescheinigung, einen Kontoauszug oder eine Rechnung eines Versorgungsunternehmens mit Ihrer Anschrift
• Einen Nachweis, dass ein Zahlungskonto oder Wallet Ihnen gehört

Die Verifizierung geht in der Regel schneller, wenn die von Ihnen eingegebenen Daten exakt mit den Angaben in Ihren Dokumenten übereinstimmen. Unscharfe, abgeschnittene oder abgelaufene Dokumente führen meist zu zusätzlichen Prüfungen und Verzögerungen.

Die Slot-Bibliothek

AdmiralBet bietet mehr als 500 Slot-Spiele an. Titel von Novomatic, NOVOLINE und Greentube machen einen großen Teil des Katalogs aus. Dazu kommen Anbieter wie Merkur, GAMOMAT, NetEnt, Red Tiger, Pragmatic Play, Play'n GO und einige kleinere Studios. Registrierte Spieler können die meisten Spiele zunächst kostenlos im Demo-Modus ausprobieren, bevor sie um Echtgeld spielen. Für Spieler in Deutschland gelten dabei die Vorgaben der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) und die deutschen Lizenzbestimmungen.

Live-Casino und Tischspiele: Was ist verfügbar?

Die deutsche Lizenz von AdmiralBet, die von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) beaufsichtigt wird, gilt ausschließlich für virtuelle Spielautomaten. Live-Casino-Tische, Roulette mit Zufallszahlengenerator, Blackjack, Baccarat und Online-Poker gehören nicht zum deutschen Angebot.

Das ist kein generelles Verbot dieser Spiele in Deutschland – Tischspiele und Poker werden lediglich separat und unter anderen Lizenzen reguliert. Ausländische Websites der Marke Admiral bieten möglicherweise eine größere Auswahl, unterliegen jedoch anderen Regeln und gehören nicht zum regulierten deutschen Angebot.

Willkommensbonus und regelmäßige Aktionen

Das deutsche Willkommensangebot von AdmiralBet besteht statt aus einem Einzahlungsbonus aus einem Paket mit insgesamt bis zu 100 Freispiele. Verifizierte Neukunden erhalten 10 Freispiele für Book of Ra Deluxe, ohne dass eine Einzahlung erforderlich ist. Eine erste Slot-Einzahlung von mindestens 10 € schaltet 20 Freispiele für Sizzling Hot Deluxe frei. Zwei weitere qualifizierende Einzahlungen bringen zusätzlich 30 beziehungsweise 40 Freispiele für andere Novomatic-Titel. Das Angebot gilt im Rahmen der in Deutschland geltenden Glücksspielbestimmungen und der Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL).

Bonusbedingungen

Gewinne aus den Freispielen müssen einmal umgesetzt werden, bevor du sie auszahlen lassen kannst. Außerdem gilt für jedes Freispiele-Paket ein eigener Höchstbetrag: 10 € aus den ersten 10 Freispielen, 20 € aus dem nächsten Paket sowie anschließend 30 € und 40 €. Für jede Stufe gilt außerdem ein eigenes Aktivierungsfenster. Die Freispiele müssen daher genutzt und die daraus entstandenen Gewinne umgesetzt werden, bevor du die nächste Einzahlung tätigst.

Aktionen für bestehende Konten

Stammspieler können an einem dienstäglichen Glücksrad, kostenlosen Freispielen am Sonntag, Slot-Rennen und gelegentlichen Cash-Drop-Aktionen teilnehmen. Außerdem gibt es donnerstags ein Cashback-Angebot, bei dem 10 % der qualifizierenden Slot-Verluste bis zu einem Höchstbetrag von 10 € zurückerstattet werden. Für die meisten dieser Aktionen ist eine separate Aktivierung erforderlich. Zudem gelten sie nur für bestimmte Spiele oder Zeiträume. Es lohnt sich daher, vor der Teilnahme die aktuellen Bedingungen zu prüfen.

Die deutschen Regeln, die jeden Spin bestimmen

Online-Slots in Deutschland werden durch den Glücksspielstaatsvertrag und die Vorgaben der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) reguliert. Diese Regeln gelten für AdmiralBet wie für jeden anderen lizenzierten Anbieter und beeinflussen, wie die Spiele tatsächlich ablaufen.

• Einsatzlimits: Der reguläre Einsatz ist auf 1 € pro Spin begrenzt. Spieler ab 21 Jahren können mit Genehmigung der GGL auf 3 € angehoben werden – und nach 90 Tagen überwachten, risikoarmen Spiels auf bis zu 5 €.
• Mindestdauer einer Spielrunde: Spins müssen im Durchschnitt mindestens fünf Sekunden dauern.
• Kein Autoplay: Jeder Spin muss manuell ausgelöst werden.
• Keine Gamble-Funktion: Glücksspieleinsätze nach einem Gewinn, bei denen der Gewinn verdoppelt oder verloren werden kann, sind nicht erlaubt.
• Keine gemeinsamen Jackpots: Progressive Jackpots dürfen Einsätze oder Gewinne nicht spielerübergreifend zusammenlegen.

Darüber hinaus setzt LUGAS ein anbieterübergreifendes Einzahlungslimit durch, das in der Regel bei 1.000 € pro Monat liegt, sofern nicht nach einer Prüfung der finanziellen Tragbarkeit ein höheres Limit genehmigt wird. Der Panik-Button löst bei allen lizenzierten Anbietern sofort eine 24-stündige Sperre aus, die nicht vorzeitig aufgehoben werden kann. Für längere Spielpausen oder einen dauerhaften Ausschluss steht OASIS zur Verfügung.

Einzahlungen und Auszahlungen

AdmiralBet erhebt keine eigenen Gebühren für Ein- oder Auszahlungen. Deine Bank oder dein E-Wallet-Anbieter kann jedoch Gebühren berechnen. Der Mindesteinzahlungsbetrag hängt von der jeweiligen Zahlungsmethode ab und ist daher nicht bei allen Methoden gleich. Die standardmäßige Mindestauszahlung beträgt 10 €. Für niedrigere Beträge musst du dich an den Kundenservice wenden. Für in Deutschland zugelassene Online-Glücksspielangebote ist die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) zuständig.

Übersicht der Zahlungsmethoden

Einzahlungen über eine dieser Methoden werden deinem Konto sofort gutgeschrieben. Auszahlungen werden an Werktagen normalerweise innerhalb von 24 Stunden geprüft. Bei deiner ersten Auszahlung oder wenn noch Verifizierungsunterlagen fehlen, kann die Bearbeitung länger dauern. Das Geld wird über dieselbe Methode ausgezahlt, die du für die Einzahlung verwendet hast. Das Konto beziehungsweise Wallet muss auf deinen eigenen Namen registriert sein.

Auf dem Smartphone spielen

AdmiralBet funktioniert auf iOS- und Android-Geräten zuverlässig über den mobilen Browser. Außerdem sind eigene Apps im Apple App Store und im Google Play Store verfügbar. Beide Apps bieten Spielautomaten und Sportwetten sowie Registrierung, Kontoeinstellungen, Einzahlungen und Auszahlungen. Derselbe Login funktioniert auf dem Desktop, im mobilen Browser und in der App.

Sportwetten und Casino unter einem Dach

AdmiralBet bietet Sportwetten und Casinospiele über ein gemeinsames Konto an, jedoch mit getrennten Guthaben. Bei der Einzahlung wählen Sie direkt aus, ob das Geld für Sportwetten oder für das Casino verwendet werden soll. Das Angebot richtet sich in Deutschland nach den Vorgaben der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) und der geltenden deutschen Sportwettenlizenz.

Der Wettanbieter deckt die bekannten Top-Ligen und Wettbewerbe ab, darunter die Bundesliga, die Champions League und die Premier League sowie Tennis, Basketball, Eishockey und weitere Sportarten. Ihnen stehen sowohl Vorab- als auch Live-Wetten, Kombiwetten, BetBuilder-Märkte und bei ausgewählten Ereignissen eine Auszahlungsfunktion zur Verfügung.

Hilfe, wenn etwas nicht wie erwartet läuft

Deutschsprachiger Support steht dir per Live-Chat und E-Mail zur Verfügung. Der Live-Chat ist täglich von 09:00 bis 20:30 Uhr erreichbar. Bei Fragen zu deinem Konto, zur Verifizierung oder zu Zahlungen wende dich an [email protected]; bei allen Anliegen rund um verantwortungsvolles Spielen nutze bitte [email protected]. E-Mails kannst du jederzeit senden. In der Regel erhältst du innerhalb von ein bis zwei Tagen eine Antwort.

Eine Beschwerde weiterleiten

Wenn dein Anliegen mit der ersten Nachricht nicht geklärt wird, reiche deine Beschwerde schriftlich nach. Gib dabei deinen Benutzernamen, die Transaktionsnummer, die relevanten Daten und eine klare Beschreibung an, welche Lösung du erwartest. Wenn du der Ansicht bist, dass AdmiralBet gegen deutsche Glücksspielvorschriften verstoßen hat, kannst du dies der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) melden. Die GGL ist jedoch nicht dafür zuständig, individuelle Zahlungs- oder Vertragsstreitigkeiten zu entscheiden.

Was Spieler sagen

Die meisten Rückmeldungen zu AdmiralBet lassen sich in zwei Bereiche einteilen: Lob für den Anbieter selbst und Frust über Vorgaben, die aus dem deutschen Glücksspielrecht und nicht aus eigenen Entscheidungen von AdmiralBet entstehen. Spieler schätzen in der Regel den Zugang zu Originaltiteln von Novomatic und NOVOLINE sowie schnelle Auszahlungen, sobald das Konto verifiziert ist.

Beschwerden beziehen sich meist auf die Dokumentenprüfung, getrennte Guthabenkonten für Sportwetten und Spielautomaten, eingeschränkte Bonusbedingungen und das langsamere Spieltempo bei virtuellen Spielautomaten. Dabei ist wichtig: Die Fünf-Sekunden-Regel pro Spielrunde, OASIS-Prüfungen, LUGAS-Limits und der allgemeine Einsatzhöchstbetrag sind keine eigenen Vorgaben von AdmiralBet, sondern gesetzliche Anforderungen, die für alle in Deutschland von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) zugelassenen Anbieter gelten.

Häufige Rückmeldungen

• Auszahlungen: Nach erfolgreicher Verifizierung meist schnell, wobei bei der ersten Auszahlung häufig zusätzliche Prüfungen des Ausweises oder der verwendeten Zahlungsmethode erforderlich sind.
• Spielauswahl: Stark bei Spielautomaten von Novomatic, NOVOLINE und Greentube, allerdings gibt es weder Live-Dealer-Spiele noch klassische Tischspiele.
• Kontoeinrichtung: Sportwetten und Spielautomaten nutzen getrennte Guthabenkonten. Für beide gelten dieselben OASIS- und LUGAS-Prüfungen.